سياسة استرداد المبالغ المدفوعة وعمليات الإرجاع

يرجى قراءة البنود التالية بعناية قبل الشراء

العطور مثل باقي مستحضرات العناية الشخصية بالجسم لا يقبل استرجاعها او استبدالها بعد فتح العبوات.

1 – يمكنك الاتصال بنا وترتيب إعادة المنتجات التي اشتريتها أو إستبدالها في حالة لم تقم بفتح العبوات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. مع ملاحظة أنك سوف تتحمل تكاليف الشحن، والإرجاع وإعادة الشحن، بحسب الأحوال.

2 – في حال وجدت أن بالمنتج عيب من عيوب الصناعة، مثل فساد البخاخ أو أن هناك تسريب في الزجاجة أو تلف غطاء الزجاجة (الكاب)، يرجى التواصل معنا لبحث سبل تعويضك.

3- ويرجى أيضا التواصل معنا في حال استلامك لمنتج خطأ غير الذي طلبته.

وبناء على ما سبق

في الحالات التي يجوز فيها رد المبالغ المدفوعة بالكامل أو جزئيا، يتم الرد بذات الطريقة التي دفع بها المبلغ أول مرة. (كاش/ انستاباي/ فوري/ فودافون كاش… إلخ)

هل تحتاج مساعدة في هذا الشأن
اتصل بنا عبر الواتساب على الرقم التالي

00201090023370

كما يمكنك الاتصال بنا عبر الإيميل التالي موضحا كافة التفاصيل
mendesperfume @ gmail .com

وكذلك عبر التليغرام
@ mendesperfumes

شكرا ،،،